ポイントが加算されないけど、問い合わせをするまでの度胸がない

ポイントが加算されない 生活

私がせっせと貯めているポイントは主に二つ。

クレジットカードを使うことでもらえるポイントとドラッグストアで買い物をすることでもらえるポイントです。

今回はクレジットカード会社のキャンペーンでもらえるはずのポイントが、いつまでたっても加算されずにモヤモヤしている話です。

WEB明細に切り替えるとポイントがもらえるキャンペーン

まぁ、これなんですけど。

WEB明細ご登録キャンペーン

今年の秋には強制的にWEB明細へ移行されてしまうので(紙の明細は有料)、早い内にWEB明細への変更を促すものです。早くに切り替えた人には多めのポイントが加算されます。

私はどうせ秋にはWEB明細に変わっちゃうなら、もう切り替えちゃおうと思いました。

なぜなら4月~5月に手続きをすると、500ポイントももらえるからです。

私が持っているカードは、1000円で1ポイント加算されます。特別大きい出費が無い限り、毎月2~3万円使っているので、20~30ポイント加算されるんですね。なので、私の場合50万円分の買い物をしないと500ポイントもらえません。
※注意
この時点で、私は永久不滅ポイントがもらえると勘違いしています。実際はクラブ・オン/ミレニアムポイントが500ポイント(500円分)がもらえます。

だけど、このキャンペーンではWEB明細に切り替えると500ポイントもらえる。これは結構お得なキャンペーンだと思いました。

これが、リボ払いに変更するならポイントあげますとかだったら絶対しないけど、WEB明細に変更するくらいなら、まぁこのご時世だしありでしょう。

そんな訳で4月の後半くらいにWEB明細への変更手続きをしたんですね。キャンペーンには4月~5月に手続きをした方には6月中旬くらいにポイント加算されます、と書いてありました。

そして7月になったので、クレジットの使用履歴の確認ついでに、ポイント増えたかな~?とチェックしてみました。

……加算されてない。

自分がクレジットカードで利用した分のポイントは加算されていますが、500ポイントは加算された形跡がありません。

とっくのとうに加算期間はすぎているんだけど

何か条件あったっけ?ともう一度キャンペーンページに行き、ご注意事項を読んでみました。

気になる部分は「WEB明細のご登録日時、事務処理などの関係でポイント加算時期が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。」でしょうか。

私がWEB明細に登録したのは4月20日前後です。事務処理の関係で遅れることもあるかと思いますが、どちらかと言えば早めに処理されるほうの日付だと思うのですが……。

同じような体験をした人はいないのかな?とネット検索してみたのですが、探しても探してもそういう体験談は出てきません。出てくるのは○天モバイルのポイントが付与されないというページばかりです。

Twitterでも検索してみたんですけど、こちらはWEB明細の履歴が3ヶ月分しか見られなくて使いづらい、という投稿ばかりでした。なんか、イマイチ評判がよろしくない。

まぁ、評判という点でいうとポイント還元率が良いからオススメ!とは聞かないですね……。だからこそ、今回の500ポイント加算は大きいので欲しかったんですけどね。

7月10日現在でも加算されていないので、メールでのお問い合わせをするかどうかすごく迷っています。

ポイントが加算されないくらいで、いちいちお問い合わせしてくるなよ、とか思われたら嫌だなぁって思っちゃうんですよね。でも500ポイントは大きいんだよなぁ……。

以上、ポイントが加算されていなくてモヤモヤしているお話でした。

 

2021年8月追記

どうしても気になってメールで問い合わせをしました。

結論から言うと、ちゃんと6月にポイントは加算されているとのことです。

私が思いっきり勘違いしていたのが悪いのですが、今回のキャンペーンでもらえるのは永久不滅ポイントじゃなくてクラブ・オン/ミレニアムポイントなんです。ちゃんとキャンペーンサイトにも書いてあります。

しかし、私は永久不滅ポイントが加算されるものだとばかり思い込んでいて、永久不滅ポイントの履歴ばかり見ていました。よく考えたら50万円分もの大金のポイントをそんなに気前よくくれるわけないですよね……。

せめて、同じサイト(Netアンサー)でクラブ・オン/ミレニアムポイントが確認出来れば良かったのですが、クラブ・オン/ミレニアムポイントは違う会社のサービスなので確認が出来ないようです。だから、サイト内をグルグル探してもどこにも履歴は残りません。

お問い合わせの回答はとても丁寧でした。ご迷惑をおかけして大変申し訳ないです。

そうなのかぁ~。クラブ・オン/ミレニアムポイントは別サービスなのね。

勘違いしていた私が100%悪い。でも言わせてください。

サイト名が「クラブ・オン/ミレニアムカードセゾン Netアンサー」なんですけど、すごいややこしくないですか?これだと、クラブ・オン/ミレニアムポイントも確認出来そうな雰囲気醸し出してませんかね?

以上です。

生活
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なんか、お金の話
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